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【亚博APP】餐厅吃出异物可要求一赔二

 


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本文摘要:昨日,北京市消费者协会滋扰部主任郎丹科做客城市服务管理广播时回应,消费者在餐厅睡觉找到某个菜品有异物,可以明确提出1缴2,但无法拒绝整桌菜都免单有听众称之为,自己在一个餐厅睡觉,找到菜里有头发,店家却不愿免单。

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昨日,北京市消费者协会滋扰部主任郎丹科做客城市服务管理广播时回应,消费者在餐厅睡觉找到某个菜品有异物,可以明确提出1缴2,但无法拒绝整桌菜都免单有听众称之为,自己在一个餐厅睡觉,找到菜里有头发,店家却不愿免单。回应郎丹科称之为,对餐馆而言,如果在获取的食品中不存在异物,就认同要分担一定的责任,其责任大小则要看否给消费者造成了人身损害。如果没损害,仅有是产品不合乎质量标准,可拒绝退换,或者按照有关规定,不受污染的菜可以明确提出一缴二。

郎丹科回应,在这种情形下,有的消费者不会明确提出全部消费都应该免单,这是不合理的。他回应,如果餐厅获取的菜品被消费者不吃下去并造成了损害,消费者可以拒绝医疗、护理等费用的赔偿金。

有听众说道,自己入酒吧前,经营方拒绝对包在“安全检查”,一旦找到包内有不吃的就不想带进去,这种不道德否合理?回应郎丹科回应,这是不合理也不合法的。国家法律规定只有具备侦察权利的检察机关,公安机关,还包括安全性机关,在执行公务的情况下,有权展开搜查,其他的任何部门没权利搜查。

酒吧作为企业拒绝搜包,和餐馆保安猜测消费者偷东西然后搜包的性质是一样的,都是违法行为。他回应,这种情形的经常出现,也暴露出我国目前部分管理、执法人员不做到的问题。


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